华拓超声波售后服务用行动感动客户
来源:华拓技术部门 发布时间:2016-04-26 14:47 点击:
4月17日是星期天,也是公司休假的日子。当人们周末在家里看电视、外面游玩、购物休闲的时候,却有这么一个人,他依然坚守在工作岗位上,放弃了周末宝贵的休息时间,还在为客户进行售后技术支持服务,他就是我们华拓
超声波焊接售后优秀员工-汤工。
客户的评价是:觉着、稳重、极有耐心的指导操作人员直到会为此,服务非常的好。
是的,我们公司的汤工身上具备了好多的闪光点,为人耐心、平和。平时大家很急的事他都可以很淡定的处理,负责售后服务技术支持再好不过了。
4月17日我们接到广州番禺客户的电话,说购买我们的
定位旋熔机出现熔接不了的情况,因为公司在赶货,需要得到我们及时的技术支持,汤工接到电话主动的放弃了休假,第一时间赶到客户的工厂,及时的为客户解决了问题并指导了操作人员如何正确的使用
旋熔机、
旋熔机保养方法。生产部的翰经理代表公司向我们表示感谢及表达他的歉意,周末都还麻烦我们的工作人员过去,说下次增加设备还会找我们华拓。
在华拓,对于每一位员工来说,这是我们的家,这里没有员工,只有家人。任何时候都以生产为重,以工作安排为重,以客户的需求为重,最大化的满足客户的需求已经深深融入每一个华拓员工心中。